
ServiceRanger 4: Español
ServiceRanger™ 4, la última generación de diagnóstico de computadoras y herramientas de servicios diseñado como respaldo para todas las transmisiones automatizadas de Eaton y de todos los sistemas de trenes motriz híbridos.
Nuevos administradores
Siga los siguientes pasos para comenzar a usar ServiceRanger 4 en sus instalaciones.
Usuarios Existentes hagan clic aquí Iniciar sesión
- Para instalar y ejecutar ServiceRanger exitosamente, su computadora debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Plataforma: IBM o 100% compatible
- Sistema Operativo (versiones de 32 y 64-bit):
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
- Windows 10
- Procesador: 1.8 GHz o mayor, dual core o mayor
- Memoria RAM: 1 GB o mayor
- Disco duro: 40 GB o mayor
- Visualización: SVGA Color (1024 x 768 pixeles)
- Internet: Se requiere conexión a Internet para actualizaciones
- Software requerido: Microsoft .Net Framework 4.0
- Usted debe tener todos los privilegios como administrador antes de descargar e instalar estos archivos en la computadora.
- Antes de comenzar con la instalación del software de ServiceRanger 4, se recomienda que cierre todos los programas de Windows®.
- Haga clic en el enlace de arriba para descargar el software. Siga las instrucciones de la pantalla para ejecutar la instalación del software.
Nota: Algunas compañías no permiten que sus usuarios descarguen archivos de Internet. Si no está seguro(a) o tiene problemas al descargar o instalar alguno de los archivos, comuníquese con el administrador de la computadora para recibir asistencia.
- Cuando la instalación esté completa e inicie ServiceRanger 4 por primera vez, aparecerá un aviso indicándole que active el software.
- Para activar el software debe poner e6. Para activar el software debe poner el Número de Serie o el Número de Orden que obtuvo después de completar los requisitos en las pestañas Crear Cuenta y Comprar Licencia. o el Número de Orden que obtuvo después de completar los requisitos en las pestañas Crear Cuenta y Comprar Licencia.
- Seleccione la pestaña Crear Cuenta para crear su cuenta de usuario de ServiceRanger 4.
Asistencia
Puede obtener asistencia al cliente para ServiceRanger 4 comunicándose con el equipo de Snap-On.
- Para comprar y administrar su Número de Serie de la licencia del software de ServiceRanger 4, primero debe registrarse en nuestro sitio web para crear su cuenta de usuario de ServiceRanger.
Nota: Si ya se creó una cuenta de usuario de ServiceRanger4 para su empresa, vaya a Iniciar sesión como usuario existente.
- Cuando se complete el registro, usted debe identificar correctamente la empresa a la que pertenece para evitar retrasos en el proceso.
Importante: Al registrarse, usted estará asumiendo el papel de Administrador para la cuenta de ServiceRanger 4 de su empresa. Cualquier registro duplicado de la ubicación de su empresa será ignorado.
Ejemplo:
- Una vez que haya enviado su información, la comparamos con la información del cliente en nuestros registros.
- Si coincide, su cuenta de usuario de ServiceRanger4 es creada automáticamente, la pantalla de Inicio de la cuenta se abre y usted puede inmediatamente comprar el Número de Serie de la licencia del software.
- Si su información no coincide con la información del cliente en nuestros registros, necesitará ser verificado por nuestro equipo de asistencia al cliente. Sírvase esperar 2 días hábiles para procesarla. Cuando se haya completado, usted recibirá un correo electrónico con las instrucciones para acceder a su cuenta de usuario de ServiceRanger4.
Importante: Si el sistema de su correo electrónico usa filtros para mensajes de correo electrónico no deseado o correos basura, sírvase marcar DoNotReply@Snapon.com como seguro. - Seleccione la pestaña de Compra de Licencia para comprar el Número de Serie de la licencia del software.
Asistencia
Puede obtener asistencia al cliente para ServiceRanger 4 comunicándose con el equipo de Snap-On.
- Una vez que su cuenta de usuario de ServiceRanger 4 se haya creado, puede iniciar sesión para comprar su Número de Serie de la licencia del software.
- El catálogo mostrará el paquete del software disponible para usted. Para más detalles, sírvase comunicarse con su representante de Roadranger.
Ejemplo:
- Proceda a través del proceso de compra de la licencia del paquete del software; añada licencias a su Carrito de compras y continúe a través del proceso de pago
- Los métodos de pago incluyen tarjeta de crédito u orden de compra;
- Los Números de Serie de la licencia del software comprados con tarjeta de crédito serán enviados a usted al momento de la compra. Se acepta VISA®, MasterCard® y American Express
- Los Números de Serie de la licencia del software asociados con el orden de compra son enviados a usted solamente después de que se haya validado la orden de compra. Sírvase esperar 2 o 3 días hábiles para procesarla. Se le enviará una notificación vía correo electrónico cuando el proceso se haya completado. Las órdenes de compra se deben pagarse a la orden de:
Snap-on Business Solutions
NEXIQ Technologies
27001 Network Place
Chicago IL 60673
- Una vez que haya completado el proceso de compra de la licencia, seleccione la pestaña de Activación para activar su software ServiceRanger 4.
Asistencia
Puede obtener asistencia al cliente para ServiceRanger 4 comunicándose con el equipo de Snap-On.
- Cuando la instalación esté completa e inicie ServiceRanger 4 por primera vez, aparecerá un aviso indicándole que active el software.
Importante: Se requiere una conexión a Internet para completar el proceso de verificación de la licencia del software y la descarga del paquete de datos iniciales.
- Para activar el software debe colocar el Número de Serie o el Número de Orden que obtuvo durante el proceso de compra de la licencia del software.
Ejemplo:
- Una vez que se haya completado la activación y se ejecute el software, debe realizar la Búsqueda de Actualizaciones en la pantalla de Inicio de ServiceRanger 4 para descargar el paquete de datos iniciales. Esto garantizará que usted esté usando la última versión de ServiceRanger4 y que se hayan asignado los permisos correctos para su licencia. Este proceso puede tomar varios minutos dependiendo de la velocidad de su Internet.
Nota: El Número de Serie representa su licencia para el uso del software ServiceRanger 4. Cuando se active el software, la licencia de su software será verificada con la información en nuestros registros para confirmar que está siendo instalada en una sola computadora de acuerdo al contrato de licencia de usuario final (EULA, por sus siglas en inglés) del software
Asistencia
Puede obtener asistencia al cliente para ServiceRanger 4 comunicándose con el equipo de Snap-On.